Porto Bay Rio Internacional

Отличный отель в хорошем месте - полезный персонал - хороший бассейн есть и вид на пляж Хороший завтрак также ! Рядом с магазинами и ресторанами и напротив пляжа

Очень хороший отель и расположение. В сервисной службе должно быть больше англоговорящих людей. Было очень тяжело общаться с персоналом. Кроме того, несмотря на то, что расположение было отличным с пляжем и пляжное обслуживание было отличным, это не было безопасной областью ночью. За нами следили дважды и спрашивали, хотим ли мы приобрести кокаин/траву, просто гуляя по полосе отеля.

Мы остановились в отеле Porto Bay в Рио-де-Жанейро, и с момента нашего прибытия это было фантастическое впечатление. Сам отель красив — номера безупречны и удобны, завтрак утром абсолютно небесный, а персонал такой доброжелательный и гостеприимный. Он также находится в идеальном месте, прямо на пляже Копакабана. Мы заказали столик через Trailfinders и были счастливы, что решили остаться здесь. Во время нашего пребывания нам посчастливилось иметь не одного, а двух невероятных гидов, которые сделали нашу поездку поистине незабываемой. Однажды на ресепшн организовали водителя по имени Родриго, чтобы отвезти нас в Ботанический сад. По дороге он спросил, насколько мы чувствуем себя авантюристами, и предложил посетить местную фавелу, если нам будет комфортно. Мы решили попробовать — и это превратилось в главное событие нашей поездки. Родриго показал нам совершенно другую сторону Рио, познакомил с местными жителями и даже отвез в удивительное место на обед. Это чувствовалось безопасно, искренне, и глаз - открывался наилучшим образом. Мы также провели три дня с Марчелло, еще одним замечательным проводником, к которому мгновенно согревались. Он отвёз нас к Христу-Искупителю, на гору Сахарный рулет, и даже убедился, что мы доберемся до аэропорта плавно. Марчелло был таким добрым, трудолюбивым и внимательным, что мы любили проводить с ним время и искренне ценили, как много заботы он приложил, чтобы сделать наши дни особенными. Нам уже понравилось наше пребывание в "Порту-Бэй", но впечатления от Родриго и Марчелло были глазурью на торте. Настоятельно рекомендую и отель, и эти два исключительных гида для всех, кто посещает Рио. — Daniel & Toby

+7

Мы выбрали отель PortoBay для вида на номер, удобства и вид из бассейна, чтобы начать отмечать мое предстоящее 50-летие. По прибытии нам сказали, что зона бассейна, бар у бассейна и фитнес-центр будут закрыты на весь период нашего 6-дневного пребывания. Это были запланированные работы, и поэтому, мы должны были быть заранее проинформированы, чтобы дать нам возможность отказаться от бронирования и выбрать другой отель, что с учетом обстоятельств, которые мы бы сделали. В тот же вечер мы написали администрации отеля относительно ситуации, на что не получили ответа. На следующий день, подняв этот вопрос в приемной, мы получили письмо от Густаво Дзанотто. В качестве компенсации он предложил включить завтрак и улучшить наш номер. Нам сообщили на ресепшн, что это их лучший номер. Однако вскоре мы обнаружили, что именно под работами, происходящими выше, так шумно! Отель без бассейна и т.д. не то, что мы заказали, и мы оплатили удобства, которые мы не могли использовать. Мы предпочли бы наш первоначальный номер с бассейном, баром у бассейна и тренажерным залом. Поэтому мы остались очень разочарованы, особенно потому, что наше пребывание было для особого случая.   Услуга отказа (если это можно так назвать) состояла из пары шоколадных конфет, но вы получили их только в том случае, если случайно оказались в комнате в это время. Мы также никогда раньше не были в отеле, где вам приходилось платить за кофе в номере. Безусловно, лучшей частью нашего пребывания в этом отеле была сияющая улыбка Карлиньоса за завтраком. Он заставил всех почувствовать себя особенными, а его обслуживание клиентов было образцовым. Он является заслугой отеля, и руководство должно быть обучено им в предоставлении исключительного обслуживания клиентов. Мы определенно посетили бы Рио снова, но не остановились бы в этом отеле.

Хороший отель на отличном месте, но мог и должен быть намного чище и лучше обслуживается. Особенно учитывая эти показатели в Бразилии. Поэтому просто средний балл.

Мы остановились в этом отеле перед круизом с Oceania Marina на Тенерифе. Хотя мы просили раннюю проверку в после нашей посадки рейса в 5 . 30 утра и прибыв в отель в 7 утра, мы смогли попасть в наш номер только в 12 часов дня. Мы понимаем, что нормальная регистрация была 2 вечера по были предложены ранняя регистрация по цене £ 70 ! Система воздушного обмана не охладила наш номер достаточно, хотя это было сообщено три раза. Раковина в нашей ванной комнате была частично с часами была быстро напомнена, когда мы заметили ремонтника в коридоре. Наш сейф был оставлен в закрытом положении, но был открыт персоналом фронт-офиса Лучано с помощью машины-деблокатора! Изюминкой нашего пребывания был бассейн на крыше / Bossa Lounge с отличным видом на пляж копкобаны. Завтрак был в стиле шведский стол от 7 . 30 утра и был скорее адекватным, чем хорошим. Мы ужинали в нашу первую ночь, снова ничего замечательного, как только 5 или 6 столов, занятых в 8 вечера. Филе миньон было R 70 Бразилия ( £ 9 . 50 ), но не совсем по душе. Мы обедали нашу вторую ночь в ресторане Percula в отеле Copcobana Palace - какая разница - высокое качество 3 блюда еды, включая бутылку вина за £ 110 для 2 человек. Отдельное спасибо Лучано из стойки регистрации/раздевалки, который вышел за рамки удовлетворения клиентов - возможно, другие сотрудники стойки регистрации могли бы узнать на его собственном примере. Останавливаясь в заливе Утес Мадейра энд Порту недалеко от Вильямуры, Португалия, мы бы лучше из этого группового отеля!

Фантастический отель! Останавливались здесь как первая часть моей поездки в Рио с моим партнером и нашей годовалой дочерью. Вопреки отзывам на Tripadvisor, персонал - особенно стойка регистрации и менеджер бара у бассейна - был супер дружелюбным и сговорчивым. Бассейн на крыше был отличным, живая музыка в определенные ночи. Коктейли были хорошие. Пляжный сервис был полезным и доброжелательным к персоналу. Плюс они смогли сортировать напитки и еду для нас! Массаж был хорошим (и вдвое дешевле лондонских цен) . С тех пор мы останавливались в Хилтоне на Копакобане, для сравнения, я бы сказал, что персонал Портобая и обслуживание гостей были лучше.

Без доброжелательного персонала и хорошего расположения этот отель был бы оценен 1 звезда. Гостиница была старой и плохо обслуживалась. В прихожей был затхлый запах, раковина плохо стекала, а пол в ванной протекал. Я встретил двух других гостей в лифте, и они тоже были не очень рады своему пребыванию. Один швейцарец мог бы сказать мне, что они будут жить в другом отеле, когда вернутся в Рио из Уругвая. Я выбрал этот отель в качестве последнего средства после того, как мой офис путешествий не смог забронировать другой отель.

Я приехал в 11: 55 утра, по договору номер должен был быть готов в 15 часов, я смог попасть в свой номер только ближе к 18 часам. Это была пустая трата времени. Та же не - коммуникативная энергия с персоналом бара на крыше и обслуживанием. Просто медленно и некоммуникабельно.

"Номер, в котором мы останавливались, не был отремонтирован некоторое время. Пол был поцарапан и не очень хорошо вымыт. Окна, зеркало ванной и оконная рама были покрыты отпечатками пальцев. Потолок в ванной комнате нуждается в срочном внимании, а силиконовые работы по всей ванной были выполнены очень плохо. Я не строитель, но я определенно мог бы работать лучше. Раковина была частично заблокирована и неправильно сливала воду. Я запросил утюг и гладильную доску, но мне дали одну из самых старых и ненадежных гладильных досок — из дерева и абсолютно неустойчивую. Каждый раз, когда я пытался им воспользоваться, он разрушался, в результате чего я разбил водяное стекло в комнате. Ковры в коридоре были невероятно грязными и не менялись годами. От сильного запаха приготовленной пищи в коридорах мне стало плохо, и я действительно с трудом завтракал из-за этого

Не чувствовал себя как 4-звездочный отель. Многочисленные вопросы с хозяйством и чистотой. Качество пищи было очень средним. Поехал в пик сезона так что в целом не чувствовал себя хорошим соотношением цены и качества.

Отличный опыт в целом. Доброжелательный персонал и руководство, похоже, на высоте. Наш номер имел боковой вид на пляж Копакабана, и с нашего балкона мы могли видеть и Христа Искупителя.

Отличное расположение, с пляжем/ресторанами на шагу двери, доброжелательный персонал, полезные рекомендации тура от персонала. Мне очень понравилось мое пребывание. Большое спасибо

Некоторые хорошие моменты - номер был хорошим размером и удобной кроватью. Расположение было отличным с пляжем через дорогу, и персонал на пляже был замечательным и заказывал напитки для нас и присматривал за нашими сумками, пока мы плавали. Плохие моменты - приехали вечером и голодные - пошли в ресторан - два стола ели, но не было персонала, чтобы приветствовать нас поэтому мы заказали обслуживание в номере - два тости с ветчиной и сыром и бутылку вина - приехали два бутерброда со стейком - слишком устали, чтобы поднимать шум. Хозяйство никогда не убиралось в нашей комнате до 4 . 00 вечера - значит, вся наша еда просто пролежала там весь день! Тоже так случайно - иногда нам оставляли воду, иногда нет, иногда наши Кофе был заменен, но иногда это не было. Попросил утюг и доску - что потом останавливался в нашем номере в течение 4 дней вместе с пустой бутылкой вина и кулера с первой ночи! Кофемашина подключалась бы только в ванной комнате и, несмотря на то, что 4 раза просил для Это для сортировки ничего сделано не было - мы попробовали адаптер, который нам дала ресепшн, и сообщили им, что он не работает, но опять ничего не сделано - опасно, что придется нести машину в ванную и балансировать ее на раковине! Пошли оплачивать счет в конце - взимали плату за 2 пива, которых у нас не было, а также взимали плату за кофейные капсулы - никто не упомянул, что нам придется платить за эти - мы путешествовали в течение 4 недель и останавливались в 8 отелях, и это был единственный, кто взимал плату за кофе! Персонал ресепшн определенно нуждается в некотором обучении работе с клиентами! Также нет лестницы для клиентов - мы останавливались на 6 этаже, завтрак был на 5 этаже - только 2 небольших лифта, обслуживающих 20 этажей так часто долгое ожидание лифтов так что будьте готовы В целом плохой конец нашего праздника

Это было наше свадебное путешествие в RJ. Встреча в отеле началась с бокала шампанского и сладкого презента в номере. Персонал учел наши пожелания по номеру и предоставил номер 1907 на последнем этаже просто с потрясающим видом на пляж и статую Христа! Вкуснейшие разнообразные завтраки со свежими фруктами, соками, выпечкой и даже игристым, отличный сервис и приветливый персонал, каждодневная уборка и бар на крыше отеля с открывающейся панорамой Копакабаны. В баре относительно недорогие цены на блюда и классные коктейли. У отеля также есть свой пляжный сервис с зонтиками, полотенцами и стульчиками. Свои вещи можно оставить ребятам на пляже пока ходите искупаться. Им отдельное спасибо за всё. Веселые парни с которыми можно и поговорить и подержать мяч на песке. В основном персонал говорит на английском, что большой плюс. У нас была перед поездкой небольшая проблема с оплатой номера, очень оперативно помогли решить проблему. Рекомендуем отель однозначно!!!

Любое пребывание в Рио должно быть связано с запоминающимся видом на пляж Копакабана. Портобей обеспечивает это и многое, многое другое. Отличное 4-дневное пребывание в идеальном месте. Раннее (раннее) прибытие с готовым номером ... ... проверить - в приложении до прибытия сделало все намного проще днем наше долгое путешествие. Номер был просторным и хорошо выстроенным с супер душем и качественными туалетными принадлежностями. Сказочный завтрак «шведский стол», подходящий на все вкусы, дает вам отличное начало вашего дня осмотра достопримечательностей города ... ... добавить к этому превосходный персонал ресторана, такой дружелюбный и эффективный. Бассейн и бар на крыше был дополнительным бонусом и вполне стоит проверить его особенно вечером для превосходного вида на Рио ночью. Персонал ресепшн был полезным и знающим, а персонал двери всегда был готов с дружелюбным приемом по возвращении в отель. Портобей Рио-де-Жанейро определенно наш путь, если/когда мы вернемся в этот замечательный город.

+2

Отличный отель, завтрак был превосходным. Все было так мило и всегда очень вежливо. Мы отлично провели время и чувствовали себя очень комфортно. Положение непосредственно на Копакабане было отличным. Мы можем настоятельно рекомендовать этот отель. Было приятно остаться там.

Расположение, удобства и виды, наряду с превосходным обслуживанием во всех районах, делают Портобай невероятно ценным - за - деньги отелем. Как прокомментировал мне другой гость, когда мы пересеклись и я спросил, как он наслаждается Рио, "этот отель абсолютно идеален во всех смыслах!"

Отличное расположение с видом на пляж, хороший душ и удобная кровать. У завтрака был отличный выбор. Было несколько вещей, которые подвели отель 1 . В номере нет бесплатной воды 2 . В номере был чайник, который был отличным, но вы должны подключить это к ванной комнате 3 . Дверь дворика открыть было практически невозможно 4 . Чистота нуждается в улучшении. Полы, дверь во дворик и ванная комната нуждаются в хорошей чистоте 5 . На кровати были атласные простыни, которые были очень скользкими и не очень для теплой страны. Простите, я бы остался здесь снова, попробовал бы в другом месте.

Персонал невероятный! От личного водителя Франсиско, носильщика, консьержа, менеджера - особенно менеджера Густаво, бармена на крыше Альберто, сервера, а также обслуживания номеров! Расположение напротив пляжа идеальное! Район безопасный и разнообразный. Отель хорошо поддерживается и чист, люкс с балконом идеально подходил для меня. Я спал так комфортно! Впечатления стоят затрат, которые я считаю чрезвычайно разумными для этого бутик-отеля. Я всегда останусь здесь во время моего пребывания в Рио.