Grandhotel Pupp

Было здорово! Как бы грустно ни было видеть в ресторане в обеденное время надлежащим образом одетых людей. Ты просто должен отправить их обратно, чтобы они оделись соответствующим образом.

Отличный персонал! Профессионал на ресепшн Питер, в баре Becher Марек и Мелиса. Необычайная еда в ресторане! Анализ завтрака

Лучший отель в Карловых Варах, затмевающий все прочие отели своим великолепием, напыщенностью, возвышенностью и пафосом. Именно наименование «Grandhotel Pupp», которое ему было возвращено в 1989 г., а не название «Grandhotel Moskva», в которое его переименовали в 1950 г., полностью соответствует его форме, содержанию, концепции, стилю необарокко, а может даже и идеологии. Он резко выделяется своими размерами и роскошью фасадов на фоне пряничных домиков Карловых Вар. Богатый декор, обилие лепнины, высокие светлые окна, кованые балконы, фонтан во внутреннем дворике, помпезные интерьеры сразу завоевывают ваше внимание. Обслуживание, французская и европейская кухня ресторана, уборка номеров – все это было на высшем, соответствующем этому отелю, уровне. Даже когда Вы выходите из своего номера на час-два, обслуживающий персонал успевает провести у Вас в номере миниуборку и дополнить при необходимости расходные материалы. И это помимо основной уборки номеров в дневное время. Завтраки великолепны и разнообразны. Огромных форматов черно-белые фотографии известных личностей (в основном звезд кинематографа, которые посещали эти стены), вывешенные на первом этаже отеля, выполнены в оригинальном стиле и раскрывают образы фотомоделей с необычной стороны, а также придают внутреннему оформлению нотку современности. Из- минусов могу только отметить платный минибар в номере, который в стоимость проживания не входит. Удивительно, но несмотря на резкое сокращение турпотока в этом городке, именно этот отель был практически полностью заполнен туристами. Видимо сохранившиеся традиции, статусность и высочайший уровень, которые до сих пор поддерживаются в «Grandhotel Pupp», по-прежнему привлекают тех, кто может себе позволить в нем остановиться.

+12

Просто потрясающе! Дружелюбные вещи, отличный завтрак, расслабляющий SPA-салон и парный массаж, потрясающий ресторан. Увидимся в следующем году.

Замечательный отель и персонал. Номера совершенно потрясающие, и город потрясающий. Убедитесь, что завтрак в отеле.

Великий щенок! Алмаз Карловых Вар. Отправляясь в это место за напитками, вы ожидаете выдающегося сервиса и качества. Это ожидания. Однако получается наоборот, и я просто не могу это отпустить. Группа из нас (5 человек) решила пойти выпить в недавно открывшийся бар под названием 007 . Встретивший нас у дверей джентльмен сразу сообщил, что для того, чтобы шагнуть - в баре, надо приобрести хотя бы по 1 напитку на человека. Немного странно встретить такого гостя, но несколько понятно. После этого он привел нас в небольшое местечко, похожее на лифт, однако это не так. Просто небольшая комната с 2 дверями на противоположных площадках. Так называемая барная стойка 007 выглядела длинной комнатой с половиной десятка столов и отдельной барной стойкой. Это имеет некоторое чувство конфиденциальности вдали от несколько оживленный соседний бар Becher. Все напитки имели 007 имен. Список коктейлей и их ингредиентов был полосканием рта. Я, как обычно, заказал бокал вина. Одна странность, список вин был очень коротким (5 наименований) . Я заказал шардоне, но высушил кое-что другое. Моя жена заказала коктейль "Казино Роял". Презентация была замечательной, однако напиток не содержал никакого алкоголя. Я понял, что бармен просто забыл об этом. Мы все попробовали и пришли к выводу, что это либо разрыв - выключено, либо место должно уволить бармена. Когда мы пожаловались на качество напитков, тот самый джентльмен, который встретил нас изначально и проводил в номер 007, предположил, что в следующий раз он позвонит менеджеру, чтобы следить за качеством напитков. Что действительно выделялось в этом инциденте, так это небывалый уровень абордажа невежества к грубости и полному пренебрежению к клиентам. Место просто отказалось взять на себя ответственность и исправить ситуацию. Изначально хотел написать директору по питанию, но решил не писать. Просто сообщаю людям об этом «шикарном» месте и его надменном персонале в их баре Becher. Приходится признать хотя, что сервис и качество в главном помещении на первом этаже абсолютно разные по уровню обслуживания и качеству! Я просто надеюсь, что руководство предпримет какие-то шаги, чтобы справиться с этим подрывом репутации.

Удивительный Grandhotel Pupp с большой историей. Профессиональный персонал заботится о нас от нашей регистрации до выезда. Это значит, что швейцар поможет нам с багажом и позаботится о нашей машине. Потом он познакомил нас с комнатой и ее оборудованием. Из номера открывается прекрасный вид на главную улицу. Здравоохранение в спа также было замечательным! Спасибо Лизе и Франтисеку за отличный массаж. Ужин в главном ресторане отеля и ресторане "Мясо и кости" превзошел наши ожидания. Спасибо Grandhotel Pupp. Мы вернемся! Томас

У нас была огромная проблема с душем . он не содержался вообще , вода вылилась при душе и это стало опасно и раздражает и мы должны быть осторожны, чтобы не соскользнуть вниз... . мы сообщили стойке регистрации во время оформления заказа. Персонал был очень полезным и расположение отеля также идеальное. . с нетерпением жду, чтобы прийти снова в отель и надеюсь не столкнуться с вопросом душа снова. .

Чудесные впечатления в самом сердце Карловых Вар! Роскошь, история и обслуживание высшего класса. Отель Pupp - настоящая жемчужина.

+3

Очень грандиозный исторический дом. Очень хорошее расположение в конце набережной. Хороший сервис. Очень хороший завтрак в очень грандиозном ресторане. Номер Riverside Superior с видом спереди должен был быть 20 м2 согласно описанию, но номер, который нам дали, был по крайней мере 50 м2 очень просторная ванная комната. У нашего номера был хороший вид на площадь и реку прямо перед главной дверью отеля. Очень быстрый интернет. OK SPA, размер бассейна также подходил для плавания. Хороший ресторан и хорошее кафе. На всю комнату была только одна свободная розетка - если у вас есть четыре устройства, которые нуждаются в зарядке, то это очень проблематично. В номере было 90 с - мебель в стиле и кафель в ванной комнате, но все еще было в разумном состоянии. Учитывая общий уровень отеля, он, вероятно, нуждается в обновлении стиля. Похоже, что по крайней мере в некоторых люксах значительно лучше обновлен интерьер. Судя по снимкам, в другом доме, который находится за рекой, есть и более хорошие комнаты. Вентиляция ванной была довольно шумной. Каждый раз, когда мы входили в номер мы могли чувствовать неприятный запах, нам, вероятно, дали комнату для курения. Двуспальная кровать, но два отдельных одеяла. В СПА-центре нам не нравились голые люди в саунах. Некоторые сауны можно было сделать для тех, кто не привык к нудизму.

Персонал здесь неизменно и вежлив и эффективен, что делает приятный отдых. Он хорошо сочетается со стильной архитектурой и лихим дизайном интерьера. Отель также расположен в конце длинного ряда привлекательных, хорошо - сохранившихся зданий, которые продолжают рассказывать об этом городе, куда люди приехали в поисках лучшего здоровья. Мы добрались туда прямо из аэропорта Праги, где автобусы ездят около 1 : 45 часов, чтобы оказаться в центре Карловых Вар. Оттуда добираться чуть ли не до дверной ступеньки отеля можно на местном автобусе - лучше всего подойдет No 2. Отель предлагает широкий выбор процедур и массажа. Недешево, но профессионально поставлено. Наш номер был безупречно чистым и отличался колодцем - запасенным мини-баром и необычно разумно помещенным в - сейф номера.

+4

Расположение хорошее, и "Гранд ресторан" просто идеален - превосходная еда и вино и очень доброжелательные люди . . Однако некоторые из сотрудников были недружелюбны - не были вовлечены, а один даже был груб... Выкладка из отеля также очень сложная, и вы проходите ресепшн в вашем гардеробе, отправляясь в (небольшой) бассейн ..

Совершенно идеальный роскошный отель с ярым персоналом. Прекрасное оздоровление с плаванием - бассейн. Идеальный сервис. Нужно попробовать их завтрак и истечь его в удивительном пространстве. Мы с женой остались там только на одну ночь из-за какой-то конференции. А еще вы посещаете кафе Pupp ; - )

Супер безумно персонал и идеальное обслуживание. Вкусная еда и потрясающий завтрак. Номера удобны и укомплектованы после реконструкции. Хорошее самочувствие. Посещение бара Бехерсом необходимо! Остаться с собакой очень легко, и место было готово для его визита. Спасибо.

Исключительное здание и интерьер. Очень любила грандиозность отеля и весь город, чтобы быть справедливой. Я забронировал номер с видом на реку на одну ночь, как остановку для отдыха между двумя очень долгими поездками. Парень, который приветствовал меня и взял мою машину, когда я появился, был превосходным, как и проверка в опыте. Мой номер был великолепным, хотя, возможно, можно было бы сделать с несколькими последними штрихами (несколько пар и, возможно, какое-то дополнительное украшение), так как было много свободного пространства на стене. Чего я не ожидала, так это восстановления дорожного покрытия за моим окном/балконом, которое будет происходить во время моего пребывания. Это был шумный и вонючий (смоляной) бизнес . Я поднял этот вопрос в отеле, и первоначальный ответ был в основном, что они не имели никакого влияния на то, когда город делает дорожные работы и что, к сожалению, у них не было других сопоставимых номеров свободными. Моя проблема в том, что мое несчастье на дорожных работах следовало предвидеть, и даже если они не смогли решить проблему, она должна была быть решена, по крайней мере, до того, как мне пришлось поднять ее. Что-то вроде: “Мистер Смит, мы ужасно сожалеем, но будет некоторое нарушение вашего пребывания из-за дорожных работ снаружи. К сожалению, у нас нет других сопоставимых номеров, но я хотел бы предложить следующее... может быть скидка на проживание и меньший номер, или беруши и питание на нас, или полный возврат денег, если вы предпочитаете альтернативное проживание. Понял? Возьмите ситуацию под контроль и распознайте проблему впереди вашего клиента, вот что разделяет действительно особенные отели и второй по качеству. Должен сказать, что после того, как я пожаловался, а затем поговорил с менеджером альтернативный номер (современный и не то, что я имел в виду для этого проживания), но я отклонил его. Я запросил беруши (почему их не предложили, когда я впервые поднял их, я не знаю), которые были оперативно доставлены, а затем бутылку игристого чешского вина, которую я оставил неоткрытой, но тем не менее был приятным жестом. Обязательно останется снова, но с чуть меньшим ожиданием сервиса. Не могу вспомнить его имя, но бармен в Белчерсе (? ) был потрясающим и сделал идеальную Маргариту.

+4

Отель был элегантным и удобным с приятным персоналом. Завтрак был прекрасным, пирожные и напитки в кофейне были вкусными, и бар подавал нам потрясающие коктейли. Основной причиной пребывания здесь были спа-процедуры, которые были легко организовать по электронной почте. Персонал был приятным и профессиональным, и процедуры были потрясающими - одни из лучших спа-процедур, которые я испытывал. Пока мы были там, в отеле шел ремонт. Там не было шума или бардака, но это вызвало некоторое замешательство при регистрации. Также это очень большой отель и добраться из нашего номера в спа-центр было связано немного поход мимо казино и через гостиную зону с окнами, выходящими на улицу. Может, это просто из-за ремонта, но я чувствовал себя немного открытым.

МЫ ПЛАНИРОВАЛИ ОСТАНОВКУ ИЗ-ЗА ФИЛЬМА "ПОСЛЕДНИЙ ОТПУСК". ОТЕЛЬ ПРИСЛАЛ МАШИНУ ЗА НАМИ НА АВТОБУСНУЮ СТОЯНКУ. ОНИ ВОДИТЕЛЬ БЫЛ ОЧЕНЬ ОБХОДИТЕЛЬНЫМ И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ. КАК ТОЛЬКО МЫ ПРИБЫЛИ НА СТОЙКУ РЕГИСТРАЦИИ, С НАМИ НЕ МОГЛИ БЫ ОБРАТИТЬСЯ ЛУЧШЕ, ХОТЯ МЫ ПРИБЫЛИ В 11 УТРА (ДО ПРОВЕРКИ 15 ЧАСОВ ВОВРЕМЯ) . ЧЕЛОВЕК, КОТОРЫЙ ПОМОГАЛ С НАШИМИ СУМКАМИ, БЫЛ ЧРЕЗВЫЧАЙНО ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫМ И ХОРОШО РАЗГОВАРИВАЛ. ОТЕЛЬ БЫЛ ЧРЕЗВЫЧАЙНО КРАСИВЫМ И ХОРОШО ОРГАНИЗОВАННЫМ И ЧИСТЫМ. ВСЕ БЫЛО ДОСТУПНО В НЕСКОЛЬКИХ ШАГАХ ОТ ЛИФТОВЫХ ВХОДОВ. МЫ ПОУЖИНАЛИ В РЕСТОРАНЕ "ГРАНДОТЕЛЬ". МЕНЮ PUPP БЫЛО ФИКСИРОВАННЫМ И ХОРОШО ПОДГОТОВЛЕННЫМ И ПОСТАВЛЕННЫМ. СПА-УСЛУГАМИ ЗАНИМАЛИСЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНО, МАССАЖ БЫЛ ВЫДАЮЩИМСЯ. ЭТО БЫЛО НАШЕ ПЕРВОЕ ПОСЕЩЕНИЕ ОТЕЛЯ И КАРЛОВЫХ ВАРОВ И РАССМАТРИВАЮТ ВОЗМОЖНОСТЬ БОЛЕЕ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОСЕЩЕНИЯ - С НАШИМ ПРЕБЫВАНИЕМ В GRAND HOTEL PUPP. СУДЯ ПО ТОМУ, ЧТО МЫ УВИДЕЛИ В ФИЛЬМЕ, ЭТО СОВСЕМ НЕ РАЗОЧАРОВАЛО. ВО ВРЕМЯ ОТЪЕЗДА НАМ СКАЗАЛИ "ДО СЛЕДУЮЩЕГО РАЗА", КОТОРЫЙ, КАЖЕТСЯ, ТЕПЕРЬ В НАШЕМ БУДУЩЕМ!

Расслабляющая обстановка в месте, окруженном красотой и вниманием к деталям. Мать-природа манит с холмов за домом. Соляная пещера - одна из лучших, что я посещал. Я бы вернулся, не задумываясь. Я с нетерпением жду, что принесет новый ремонт.

Когда мы подошли к отелю накануне Рождества, мы увидели его в лучшем виде. Полностью освещается снаружи и сочится величественная атмосфера. Это заставило нас почувствовать, что Рождество будет особенным. Отбор проб глюхвина в вестибюле привел нас в еще большее нужное настроение. У нас было время насладиться хорошим выбором выпечки кафе Pupp во время пребывания. Наше рождественское меню в стильном зале также было довольно изюминкой. Возможность отплыть часть калорий в спа-бассейне также добавила нам удовольствия нашего запоминающегося пребывания.

сам отель отлично выглядит снаружи и изнутри. мы оплатили дорогой люкс с видом на реку и ожидали позитивных и элегантных впечатлений. наш визит был испорчен высокомерным любительским персоналом стойки регистрации. мы не получили люкс, который мы оплатили, и не получили никакого возврата денег. они совершали ошибки и даже не заботились о них и не извинялись. отель потенциально может быть гранд-отелем, но находиться под реальным управлением. у нас были ужасные впечатления. полностью - не рекомендуется !