Информация для туристов и менеджмента отеля:
Плюсы
- есть с чем сравнить, поверьте, СПАСИБО за то, что нет негативного отношения к нам со стороны обслуживающего персонала, как в других распиаренных отелях Египта, все сотрудники очень улыбчивы и услужливы, уборка номера супер.
- все номера с видом на море
- оч просторный номер с шикарным балконом , где помимо столика и двух кресел стоит шезлонг
- номер полностью укомплектован, в т.ч. гладильная доска и утюг
- красивая и очень ухоженная зелёная территория отеля
- ненавязчивая анимация и сотрудники, которые предлагают доп услуги на пляже
- пронумерованные столбы на пляже, легко найти, если большая часть семьи уже на пляже, а остальные приходят позднее. Так большая часть гостей русские, в 6.00 демонстрация в сторону пляжа, чтобы занять шезлонги, знай наших))))
- несколько каскадных бассейнов, где можно поиграть в водный баскетбол и воллейбол
- прекрасная идея поставить несколько кофе машин и чайников с чаем, оч удобно- подошёл и налил, не нужно подходить в бар или ждать официанта.
- прекрасная прибрежная зона для детей , если проплыть пару метров сначала рифа от берега, оказываешься в лагуне, где очень комфортно плавать ( в огороженной зоне), много где были в Шарме, это лучшая зона для плавания для тех, кто не хочет купаться с пирса.
- очень красивая набережная, погулять есть где.
Минусы, которые можно превратить в плюсы или must have:
- раздача полотенец не только на пляжах, ну и у всех бассейнов, постоянная нехватка полотенец, не поменять было в течение 4х дней
- !!!пирс - плавающий пирс необходимо оградить канатами/ тросами, чтобы никто нечаянно не нырнул в риф сделайте удобный спуск в воду, а именно поменяйте ступеньки, наблюдала не раз, что и молодёже не удобно подниматься из воды, а что говорить про пожилых. Поэтому столпотворения на паре нет, немногие гости пользуются им.
- на пляже сделайте под навесом зону для детей, песочницу с игрушками и пр.
- помывочная зона на пляже только одна и всего две лейки со слабой струйкой воды, сделайте лейки со всех сторон на столбе, меньше очередей будет.
- при подъёме с пляжа необходимо сделать 2- 4 лейки для смыва песка с ног, на пляже работает только одна, ближе к дайвинг центру
- питание прекрасное, хоть и пишут , что однообразное, но покушать всегда есть что и вкусно, шефы постоянно находятся в зале и контролируют процесс, за это браво! Самое большое разнообразие еды из всех отелей, где мы были в Reef Oasis Beach и Reef Oasis blue bay, есть, конечно, на что ровняться. на пляже в кафе помимо бургеров и пр. мясной еды поставьте, пожалуйста, фрукты, самое то на жаре.
*Оч мало зелени - только салат айсберг, добавьте, пожалуйста, петрушки, кинзы, укропа и пр.
*Нет сезонного фрукта манго, который растёт в Египте,всего дважды давали на пляже за 10 дней
* поставьте в ресторане аппараты с колой, спрайтом и фантой, чтобы гости сами наливали.
* очень много официантов , но они не успевают перенакрывать столы, садишься и ждёшь пока принесут приборы, воду, но быстрее будет если сами возьмёте, не дожидаясь.
* открытый ресторан Beache house над пляжем сделайте также зоной д/завтрака, удобно же, после завтрака сразу на пляж и не путешествуешь через всю территорию
* русских в отеле было 99%- мы пьем чай и кофе из больших ёмкостей, поставьте, пожалуйста, большие стаканы или кружки
- сделайте на ресепшн стенд для книг и журналов, многие, кто приезжают на отдых с книгами, дочитывают во время отдыха и не хотят забирать обратно,чтобы не перегружать чемодан, почитали и оставили следующим. На пляже в зоне кафе есть стенд, но от влажности и пыли все книги мягко скажем не очень...
* в отеле всего 2 теннисных стола, вечером скапливается много народу, желающих поиграть, поставьте еще пару столов, может быть в другой зоне.
Общее:
- Травля комаров - первый раз такое наблюдаю в Египте, вышла на балкон вечером, а меня обволокло облако дихлофоза, дышать не возможно даже в номере мин 15...
- менеджмент отеля обратите внимание на сотрудников пляжа- русские, конечно, могут сами найти лежаки, но когда заходит семья с 2 колясками, сотрудники демонстративно проходят мимо и идут к паре итальянцев и ищут им место чел 5) наблюдала за работой весь отдых, итальянцы еще только подходят к пляжу, сотрудники уже к ним несуться))) ну, тогда уж никому не помогайте)
Не смотря на недочёты, отель прекрасный, вернёмся обязательно!!!