Valentin Imperial Maya

Номера Красивые все желают доброго утра. Всем пожелать доброго вечера. Все спрашивали нас, куда мы едем, куда нам нужно и чем они могут помочь, и еда была совершенно невероятной. Обслуживание до невозможности персонал всегда доброжелательный, всегда полезный гостеприимство они всегда приходили к нам спросили, что нам нужно бассейны пляж. Все удобства были фантастическими намного выше цены .

Это был наш первый раз здесь, в Valentin Imperial. Номер был удобным, просторным, чистым. Еда была вкусной и хорошее количество. Обслуживание было потрясающим. Персонал был очень внимательным и полезным. В кофейне было отличное мороженое, и тележка с чуррос тоже была великолепной. Территория и здания были красивыми и ухоженными. В целом удивительно и рекомендовал бы.

Территория, бассейны, пляж и рестораны были красивыми. Мы навещали другую пару. Мы оба заказали Golden Swim up Jr Suites. Они были красивы и удобны. Бассейн за нашей задней дверью был потрясающим! Мы бы рассмотрели возможность возвращения в будущем благодаря потрясающему персоналу.

+2

Мы с мужем возвращаемся на "Валентин Император Майя" с 2016 года , и каждый визит чувствует себя лучше предыдущего! Редко встретишь курорт, который не только поддерживает свои высокие стандарты с течением времени, но и реально совершенствуется. Сервис стабильно на первом месте - на уровне. С момента прибытия к нам относятся как к семье. Каждый сотрудник выходит за рамки, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и заботились о нас. Огромная кричалка нашей любимой DORA - которая является отличным послом для отеля и по-настоящему идет выше и дальше для гостей. В отеле был сделан прекрасный ремонт, и хотя мы всегда были поклонниками еды - они действительно подняли его ступеньку выше. Особенно в Ле Марше. Сомелье Матиас, является гением вина и выбрал вкусные бутылки для нас во время нашего пребывания. Валентин постоянно дает нам больше поводов возвращаться. Особая благодарность этим дополнительным сотрудникам, которые сделали наше пребывание особенным: Итальянский ресторан - Blanca Ле Марш - Наоми , Хорхе, Луис, Андрес March y tierra - Felipe , Samuel , Oscar and Eduardo Приват - Мариэла, Оскар (который также покрыл зону бассейна во время нашего пребывания) Частные балийские кровати у бассейна ; Марко, Абнер Мы вернемся в 10-й раз!

С момента прибытия Вас встречают бокалом шампанского и прохладной мочалкой. Персонал отеля радушный, доброжелательный, полезный и кругом восторг. Луис зарегистрировал нас и был очень веселым и информативным. Он отметил, что у нас юбилей, а на следующий день у нас на кровати стояла бутылка шампанского и лепестки роз с лебедями из полотенец. Шведский стол на завтрак и обед имел огромное разнообразие и десерты в течение нескольких дней! Ты никак не можешь уйти голодным или жаждущим. Я хожу с тростью, и они были очень сговорчивы. У нас был номер для плавания в корпусе 7. Это было огромное, милое и тихое. Нам никогда не приходилось просить выпить, они гуляли и весь день принимали ваши заказы. Дикая природа удивительна. У нас были большие и маленькие игуаны. Мы даже видели Кевина несколько раз. Крупнейший из игуан, оранжевый. Мы увидели кофи, множество птиц и даже двух обезьян-пауков. Если вы хотите более оживленную атмосферу главный бассейн - это место, где быть. Мы наслаждаемся тишиной и расслаблением, поэтому золотой бассейн идеально подходил для нас. Большинство людей, с которыми мы разговаривали, были в их 3-й или более визит на этот курорт. Некоторые были там в 11-й раз. Территория безупречна, а персонал вокруг такой трудолюбивый. Мы не могли придумать ни одного негатива. Мы обязательно попадем в обратный список клиентов!

+23

Территория содержалась такой чистотой, в комнатах было очень чисто, горничные проделали фантастическую работу. Все работники были такие милые и услужливые. Зоны бассейна также содержались очень чистыми. Дора всегда спрашивала людей, нужно ли им что-нибудь, и следила, чтобы все было хорошо.

Великолепное расположение, отличное обслуживание, вкусная еда! Весь персонал работает так усердно и всегда с улыбкой, но особенно выражаются Мигелю в золотом бассейне за то, что он держит нас увлажненными, и Доре за ее энергию и юмор. Мы понимаем, почему так много повторных посетителей, надеемся вернуться и обратно. Очень рекомендую.

У нас был очень спокойный отдых на Валентине, это был второй раз за 6 лет. Это очень разный отель для большинства, так как его окружение очень естественно с большим количеством зеленых насаждений. Единственная критика, которую мы бы высказали, это просьба, чтобы гости носили длинные брюки в ресторанах - мы этого не знали, и мой муж должен был носить одни и те же брюки всю неделю каждый вечер, а не свои умные шорты, которые он смог надеть на другом курорте, который был более высокого рейтинга отеля. Номера очень чистые варианты питания хорошие. Персонал, похоже, очень много работал. Мы общались с небольшим числом сотрудников в нашей поездке и дали бы отмашку Марсиалю, который работает в баре мартини, Марии, которая была очень эффективна, которая работала в Le Marché перед домом и Доре, которая была очень персональна и явно любит свою работу!

DO NOT COME HERE Ты тратишь время. Не делай этого. Вы будете ждать от 90 минут до 2 часов, чтобы добраться до ужина, и еда в середине. Ничего не стоит делать с этим местом. Это место старое, как и люди, которые здесь. Весь курорт - мусор. Пожалуйста, не обманывайте себя и приходите сюда.

Первый день нашего 10-го обратного путешествия и решили попробовать шеф-стол. Шеф-повар Эдуардо - гений, и наш сервер, Фернандо, был невероятно осведомлен о каждом блюде и его винной паре. Чего стоит каждая копейка за замечательные впечатления и вкусную, креативную еду из семи блюд.

Разочаровывающе, это одно слово, которое я бы использовал, чтобы подвести итоги нашей недели на этом курорте. Еда была просто в порядке, ничего впечатляющего, как можно было ожидать на 5-звездочном курорте. Обслуживание было медленным. Заказы некоторых продуктов питания никогда не поступали или поступали с опозданием. Если вы надеетесь отключиться от телефона, этого здесь не произойдет. Все меню ресторана требуют сканирования QR-кода. При выезде мы спросили, был ли шаттл в аэропорт вовремя, чтобы мы могли успеть выпить кофе и немного завтрака. Администратор просто сказала, что понятия не имеет. Никогда не спрашивал, понравилось ли нам пребывание, спокойной поездки домой, ничего. Как будто она была счастлива, что мы ушли. Есть дресс-код ресторанов, и это нормально. К сожалению, я забыла свои платья, но у меня была пара платьевых сандалий. В итальянском ресторане о моей обуви ничего не сказали. В японском ресторане , мне сказали, что у них действительно есть дресс-код и что сандалии не подходят, но разрешен вход. В мексиканском ресторане мне отказали во входе и унизили в очереди на ужин. Когда я спросил, почему существует такая политика. Мне сказали, что это вопрос безопасности и что это для того, чтобы защитить гостей, если что-то уронят на пол. Видеть, что дамы могут носить открытые туфли. Могу только предположить, что им плевать на женские ноги. Я действительно просил обсудить это с менеджером, он вообще не выходил на связь. Это был наш второй поход на ВИМ, и он снизился с момента нашего первого визита. Сделайте себе одолжение и ищите другой курорт на Ривьера Майя.

Если вы хотите отправиться в отпуск, где вы по-настоящему расслабляетесь, окружены красивой территорией, которая безупречно поддерживается, едите славную пищу с моря и общаетесь с людьми, которые действительно добры, вам не победить Валентин императорскую Ривьеру Майю. Среди сотрудников, которые произвели впечатление в этой поездке, были Габино, Самуэль и Эсмеральда в The Corner, Эльси в индонезийском ресторане, Йонатан во французском ресторане, Эдгар и Милде в мексиканском ресторане. Маурисио, консьерж в корпусе 11 смог получить доставку из соседней аптеки буквально за несколько минут. Марко - консьерж бассейна и идет в 20 различных направлениях одновременно и делает это все хорошо.

+2

Мать (78 лет) и дочь (44 года) путешествуют с понедельника по пятницу. Мы остановились в полулюксе Делюкс и почувствовали себя королевскими особами. Курорт - это рай. Серьезно, они как будто испанскую вспышку поставили на мексиканский рай. Все экологично - дружелюбно и устойчиво. Я никогда не испытывал такого искреннего счастья от каждого сотрудника. Мы сделали выбор в пользу пакета Prive, что было удивительно, но мы бы не сделали этого снова. Зарезервированная хижина на пляже определенно была лучшей частью для нас. Кроме того, возможность бронирования столика в ресторанах также была плюсом. Для нашего первого визита, я рад, что мы решили добавить пакет. Делай столько, сколько хочешь. Здесь так много мероприятий, экскурсий и еды. Мы даже не добрались до половины ресторанов или шоу, поэтому мы рады вернуться.

Поскольку мы гости 5 x VIM, я приведу две области, которые нуждаются в обзоре/улучшении в первую очередь. Устраните проблему с пляжным полотенцем - в хижине полотенца нельзя ставить табличку "из полотенец" практически каждый день. Обмен только я понимаю, потому что клининговая служба должна оставлять вам новые полотенца каждый день (но это не всегда случается) . Если гости прибывают день 1 и хотят воспользоваться бассейном и их номер не готов - этот курорт должен иметь полотенца в наличии. Далее (и я понимаю, что сейчас ситуация может измениться, потому что Le Marche наконец открылся) - пожалуйста, верните завтрак и обед шведский стол в March & Tierra. Гости должны быть покрыты должным образом от бассейна/берега до обеда, но я очень скучаю по этому варианту! Я лично не хочу одеваться и ждать на службе ala carte полуденной трапезы, когда это великолепный день. Тако грузовики являются замечательным дополнением (скучать по бассейну барбекю больше), но меню старое в течение недель пребывания. Вперед! Изменения меню по всем ресторанам (мы не обедали в Таман Сари или Ле Марш) были превосходными. Обслуживание и презентация, как всегда, были приветливыми и превосходными каждую ночь. И у бассейна, и квадратные развлечения все еще были большим удовольствием, и мне очень понравилось ловить Три Тенора (? Я не уверен, как именно они были выставлены) в качестве раннего после ужина сюрприза перед Императорским оркестром. Выкрики Мишелю в баре Earth; Альфонсо в баре Sunset; Луис в March & Tierra и обслуживание у бассейна из Мигеля, Альфонсо и Вирджинии. Go Team всегда высокоэнергетический и лучший персонал развлечений в бизнесе. Увы - пляж. Если вы пляжные люди и океанские пловцы, вам может потребоваться найти другой регион/курорт. Я надеюсь, что время будет добрым и вернет более спокойную воду на прогулке в зоне плавания и песок в конце концов будет очищен от крупных камней и обломков, которые являются лишь обвальным побочным эффектом бурь, обрушившихся на полуостров. Настоятельно рекомендую полную обувь подошвой для воды, которая хорошо защищает ноги, чтобы ходить по пляжу и лезть в воду. Я дважды заходил в плавательную зону, но сейчас там каменистое падение, и, если это не рано утром, условия были тяжелыми. Мы вернемся снова - для всегда прекрасного приветствия "Добро пожаловать семья!" с теплым полотенцем и стаканом пузыря по прибытии. Никто не делает это лучше, чем "Валентин"!

Лучший отель Юкатана. Отличная еда, отличное обслуживание и красивое расположение и пляж. Самый большой и расслабляющий бассейн в Карибском бассейне. Отлично подходит для трансфера, легкая регистрация и выезд. Фантастический спа. Короткая поездка на такси в Плайя-дель-Кармен для шопинга. Даже когда он полон, он очень расслабляет. Развлечения каждый вечер с шоу, группой и диджеем. Номера все отличные с новыми AC's, мини-бары кофеварка и круглосуточное обслуживание номеров. У них есть секретное оружие и в знаменитой Доре Инглз Ибанез, PR-менеджере, которая может помочь в чем угодно и фантастическа.

Валентин Император - одно из моих любимых мест в Ривьера Майя. Это был мой 2-й визит, и я имел в виду крутой ппл в этот раз. Я имел в виду Марию, которая водила меня и показывала части собственности, которые я не знал о первом визите. Я нашел другую область бассейна, где он был более охлажденным и еда/напитки были действительно хорошими. Им пляжный человек, так что я был на пляже каждый день принять мой экскурсионный день, но пляжи так красивы и это не имеет много морских водорослей в как в 22 . Я имел в виду Дору, которая классная, она дала столько информации о собственности, которую я никогда не знал. Мне нравилось рубить его с ней. Я остановился в Серебряном люксе Bldg 2 и он был намного больше, чем Делюкс, так что мне это очень понравилось, и я был очень близок ко всему, в зависимости от того, в каком направлении я вышел из здания. Я заметил в некоторых ресторанах меню изменило что-то к лучшему, а что-то не было так уж здорово. Ужин в стейк-хаусе был не таким хорошим, как в 22, а также во французском ресторане. Но я попробовала потрясающий ужин в мексиканском ресторане, всё ещё думая о моём ужине там и о том, что прошло две недели. У меня был очень хороший ужин в индийском/азиатском ресторане. Я мог бы съесть там два блюда на ужин, но мой желудок не позволил мне. У Сисала есть очень хорошее мороженое, выпечка, бутерброды и напитки. А еще я люблю чуррос, к которым они так привыкли. Команда го шикарна и так активна особенно во время всей своей деятельности. Тебя тоже помнят. Я вернусь в третий раз, надеюсь, что столкнусь со старыми лицами, которые смешили меня. Еще раз спасибо Валентин

Это была наша третья поездка на ВИМ, и мы не вернемся. Мы остановились в Золотом заплыве с привилегией pkg. Номера для плавания были отличными и одним из единственных мест, где у нас было хорошее обслуживание для еды и напитков. Мы заказали кровать Бали на пляже, но это было быстрее получить наши напитки в пляжном баре, чем ждать сервер. Кроме французского ресторана (отличные серверы там) , общее обслуживание во всех других ресторанах значительно снизилось с момента наших последних двух остановок. Очень разочаровывает!

Мы останавливались в Изумрудном полулюксе (строение 13 ) в течение 5 ночей в августе. Это была наша 25-я поездка в Мексику, но первая поездка на "Валентин". Я всегда хотел попробовать этот курорт из всех отзывов, которые я читал или смотрел на You Tube. К сожалению, я был разочарован. Самым большим разочарованием стал шведский стол в Ле-Марше. Это обычное расположение находится в стадии перестройки (хотелось бы, чтобы это было раскрыто на их сайте) . Он временно перенесен в крытое здание театра. Мы любим хороший шведский стол на завтрак и обед и даже во время ужина. Там не было живых станций приготовления пищи. Фрукты и выпечка были хорошими, но все остальное в нагретых сковородах было просто пустым или высушенным. Другое наше обычное требование - хороший пляж. Не здесь. Не подходит для прогулок, и нет пляжного бара и туалеты не близко. Обслуживание в бассейне и ресторанах было сбито и пропущено. Еда - - ничего запоминающегося. Вечерние развлечения были удивительно хорошими и были лучшей частью пребывания. Мы вернемся в область, но остановимся в одном из наших других любимых (Iberostar Grand, Secrets Maroma)

Мы с мужем только что вернулись из 5-дневного пребывания на этом курорте и любили пребывание, включая территорию, которая не могла быть более захватывающей дух, так как нет возможности улучшить на природе. Удобства исключительные, это включает в себя чистоту, превосходное обслуживание персонала независимо от того, где вы были, но особенно вокруг области бассейна. Но, как и все остальное, мне предстоит решить некоторые вопросы: расстояние от виллы до пляжа было больше, чем было заявлено на сайте. Я иду с тростью и смог пойти только один раз, но в довершение ко всему, когда есть еще и большое расстояние, чтобы найти место, поскольку все доступные зонты зарезервированы для их призовых гостей. Возможно, следует рассмотреть вопрос о доступности для инвалидов. Еще одной проблемой, с которой мы столкнулись, было ожидание стола в ресторане L’Olivo в среду 9 / 4 . Мне сказали, что ожидание составляет 55-60 минут, что превратилось в гораздо больше часа, и как только показали нашему столу, мы поняли, что больше половины столов не заняты. Обслуживание было хорошим, но заказ моего мужа был совершенно неправильным, и никто не знал, что он заказал. Наконец, мы заказали термидор с лобстерами во французском ресторане, который оказался вареным лобстером, и с нас взяли дополнительные $20 (объясненные как налог на IVa), которые мы никогда не брали за еду раньше в Мексике.

Мы ездили на "Валентин" последние 11 лет. Мы продолжаем говорить, что нам нужно попробовать и испытать других, но в конце концов мы просто говорим “нет ничего лучше Валентина так почему азартный... пляжный песок это пляжный песок, Coors пиво это Coors пиво, вид на океан это вид на океан. Лучший вариант – персонал, питание и компоновка Валентина. Один год мы пробыли три недели, а неделю взяли в "Эльдорадо Рояль", какая ошибка. Обслуживание было ужасным, еда была ужасной, и девушки должны идти на высоких каблуках от одного конца пляжа до другого, чтобы добраться до ресторанов ...