Невероятный праздник и сервис. Гаудино сделал это особенным опытом, который мы никогда не забудем! Рад вернуться снова.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 22.08.2025
Расположение на непосредственной береговой линии отличное. Персонал очень доброжелательный, кровати удобные и завтрак вкусный. Шведский стол на ужин немного прост, а-ля - карта рекомендуется. Дверь в номер нуждается в регулировке и была немного громкой, но в целом отель очень тихий, и можно спать спокойно с открытыми балконными дверями.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 21.08.2025
Этот отель рекламирует себя как пять - звездная роскошь, но наш опыт был шокирующим и глубоко разочаровывающим. Буквально через четыре часа после проверки - зашли, мы обнаружили явное нашествие муравьев в нашем номере. Десятки крошечных муравьев быстро перемещались по разным участкам – включая полы и стены – и активизировались ночью. Характер ненастья наводил на мысль о предполагаемой колонии фараонов-муравьев, которые, как известно, трудно искоренить и часто указывают на более широкую структурную проблему. Мы проконсультировались с многочисленными системами идентификации вредителей на основе ИИ, и все они подтвердили, что внешний вид и поведение соответствуют фараоновым муравьям. Однако в отеле опровергли информацию о том, что речь идет о фараонских муравьях. Муравьи-фараоны известны своим высоким риском распространения через вещи путешественников, что делает это нашествие особенно тревожным. Путешественников следует предупреждать о возможности передвижения этих вредителей автостопом в багаже и личных вещах, рискуя в дальнейшем распространиться на новые места. Реакция отеля была совершенно неадекватной. В 9 вечера был доступен только один сотрудник, который просто вручил нам баллончик с насекомыми – и ожидал, что мы сами справимся с нашествием. В тот вечер никто не приходил осматривать помещение. Отель обещал связаться с нами в течение недели и имел возможность исследовать вопрос вместе с нами, но они так и не связались и не приняли последующих мер. Этот вопрос был преуменьшен, наши опасения были сняты, и никаких серьезных мер принято не было. Отель предложил только 50% возврат денег за первую ночь – несмотря на антисанитарию и неприемлемые условия. Мы сразу же сменили на другой отель после первой ночи, не желая рисковать дальнейшим воздействием. После отъезда нам пришлось обработать весь багаж и одежду обширно (в том числе с использованием высокой температуры), чтобы предотвратить риск переноса муравьев на родину. Ни один гость не должен беспокоиться о заражении вредителями или обеззараживании своих вещей после проживания в так называемом пятизвездочном отеле. Пусть вас не обманывают красивые слова и обещания отеля – они просто не выполняются. Этот отель полностью провалился в гигиене, прозрачности и ответственности. Если вы цените элементарную чистоту, грамотный сервис или любой уровень профессионализма, избегайте Pestana Vila Lido.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 15.08.2025
Мы останавливались 2 недели на курорте Pestana члены курорта номер был хорошим и просторным, и прогулка в душе в ванной комнате была прекрасной кухня имела все, что нам нужно, мы не готовили, поэтому не использовали плиту, так как мы ели каждый день. У нас был хороший отдых , единственный минус был мы заплатили, чтобы держать наш номер включенным до 4 вечера 2 дня до, но в обеденное время горничная стучала в дверь, желая прийти она не понимала английского языка тогда звонили на ресепшн, говоря нам уйти после визита на ресепшн парень извинился за ошибку, но это не должно было произойти нам, вероятно, просто не повезло, но все остальное было в порядке

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 03.08.2025
Посетил мою пожилую мать, которая ограничена в мобильности, и этот отель идеально подходил для нее. Мы были на основе be&be, и варианты завтрака были блестящими. Свежие, обильные, с безупречными столами, которые быстро расчищались. Мы использовали супермаркет, очень близко, для закусок и напитков в номере, и было здорово иметь небольшой холодильник. Расположение отеля идеально быть близко к ресторанам, Лидо, и у меня была приятная прогулка в Фуншал и обратно, хотя есть регулярные автобусы и такси стоит около € 8 в обе стороны. Отель очень чистый на всем протяжении, включая зону бассейна, где было много лежаков. Маме было легко попасть в бассейн, чтобы окунуться, несмотря на ее мобильность и то, что она не является пловцом. Сам номер (у нас был улучшенный близнец с видом на море на этаже 6 ) был просторным и чистым с большим количеством места для одежды, и очень удобные кровати. Мы уже заказали снова на сентябрь и хотя мы не использовали бар отеля или ресторан для ужина в нашем июньском визите, мы сделаем в сентябре.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 16.07.2025