Wellington

Этот отель, по всей видимости, имел давнюю репутацию роскошного, и дорогие гости, однако, безусловно, кажется, что все существенно изменилось к худшему. Сотрудники ресепшн вели себя крайне грубо и граничили с агрессивностью и обструкцией. Дама за столом, первым контактным лицом, отказалась помочь мне присоединиться к программе iPrefer или принять цены на собственном сайте отеля. Входить в спальню было похоже на возвращение в прошлое. Помещение отчаянно нуждается не только в элементарном обслуживании, но и в полном ремонте. Я не знаю, как отель сходит с рук, взимая тарифы. Дерево было прогнившим и просто покрашенным. Пластиковая детская розовая ванна была 1970-х годов, и отходы не работали, поэтому мне пришлось стоять в использованной воде, чтобы принять душ. Душ над головой был покрыт грязной известью. Никто не брал трубку, когда я вышел из душа, чтобы запросить визит у техобслуживания. Зеркало в ванной так распарилось, что пришлось ждать час, чтобы собраться. Нигде в номере не было других зеркал, что, честно говоря, удивительное положение дел для пятизвездочного отеля. Я специально попросила тихую комнату и не спала. Всю ночь я слышал только шум сверху, а внизу двери постоянно бились закрытыми. Не обманывайся фотографиями. Зона спа/бассейна не имеет ничего общего с реальностью. Вы выходите на фальшивый газон и должны быть осторожны, чтобы не зайти в фонарь на крыше. Бассейн - это то, что вы можете увидеть в общественном парке, а не предположительно высококлассный отель. Основная цель пребывания в отеле - хорошо выспаться, и я уехал более уставшим, чем когда я прибыл. Когда я высказала свои опасения мужчине-администратору, он просто насмехался надо мной. Звонки на ресепшн о шуме ночью остались без ответа. Этос этого отеля, по-видимому, состоит в том, чтобы относиться к своим клиентам с абсолютным презрением, что совершенно стыдно.

Мы наслаждались двух - недельное пребывание в этом колодце - расположенный отель в самом центре Саламанки. Достаточно близко ко всему Мадриду лучше всего предложить в плане кулинарного, туристического, развлекательного и ночной жизни. Номера прекрасно оборудованы, предлагая все удобства, которые могли бы понадобиться, дополненные выдающимся обслуживанием номеров и профессиональным персоналом, готовым помочь с любым запросом. Я был искренне поражен их профессионализмом и теплым, личным прикосновением. Еда исключительно вкусная, начиная с завтрака и заканчивая меню обслуживания номеров, с особой изюминкой на восхитительной глютене - бесплатный шведский стол! Отлично!

Этот отель похож на мой дом в Мадриде — мне нравится его элегантная и историческая обстановка, и каждый раз, когда я возвращаюсь, он ослепляет меня точно так же. Больше всего я ценю постоянные усилия по повышению его красоты, делая каждый визит еще более особенным. Я часто посещал в последние месяцы, как для бизнеса, так и для отдыха, наслаждаясь расслабляющими вечерами в сказочной красной бархатной чайной или представительского салона с видом на Calle Velázquez, пропитанный аристократической и величественной атмосферой этого исторического здания в сердце оживленного района Саламанка. Персонал исключительно добрый, и обслуживание номеров безупречно. Завтрак в зале Кларидж — это опыт сам по себе — редко я находил обстановку завтрака, которая превосходит представительский салон, но это, безусловно, один из тех редких случаев. Я провела здесь рождественские каникулы и была по-настоящему очарована потрясающей экспозицией тортов и сладостей. Различные вариации roscón de reyes во времена Рейеса были ничем иным, как шедевром. Только что прекрасно останавливался и ждал следующего, это будет очень скоро...

удивительный отель ! идеальное обслуживание , лучшее расположение в Мадриде для развлечений , покупок , обедов . отель является традиционной 5 звезд с отличными удобствами и комфортабельными номерами и очень хорошие рестораны в доме. персонал отеля очень профессионален и стремится помочь. мы были очень довольны отелем Веллингтон в Мадриде .

Этот 5-звездочный роскошный отель не заслуживает даже 2 звезд. Система отопления установлена неправильно. Там нет вентиляции. Они не решили нашу проблему. Мы заплатили за вид на город, но они предложили нам меньший номер без вида. Мы получили компенсацию только фруктовым блюдом. Мы с дочерью очень разочарованы

Этот 5-звездочный роскошный отель не заслуживает даже 2 звезд. Система отопления установлена неправильно. Там нет вентиляции. Они не решили нашу проблему. Мы заплатили за вид на город, но они предложили нам меньший номер без вида. Мы получили компенсацию только фруктовым блюдом. Мы с дочерью очень разочарованы

Худший "роскошный" спа-центр, который у меня когда-либо был. Нам сказали, что нам нужен ID (не сказали это при бронировании) . Паровая была разбита, когда мы отметили это персоналу сказали, что это будет включаться каждые 15 минут (мы были там в течение 1 часа 20, но это не работало) . Мы второй раз пометили это сотрудникам, и она сказала, что вызовет коллегу, и затем исчезла. Сотрудник кричал нам, когда мы забыли полотенце в бассейне. Нам сказали, что нам нужны шлепанцы, и четыре человека вошли, пока я был там без шлепанцев. В целом стрессовый опыт в том, что должно было расслаблять

Консьерж может получить билеты на матч с мадридским "Реалом" или драки по счетам. Удивительный завтрак Полный сервис и очень чистый. Расположение escentric ко всем ресторанам и остановкам метро и автобусов прямо перед входом. Гостевые отношения всегда улыбаются. Стоит того!

Номера отеля и общественные места очень прекрасны. Постельное белье и полотенца высшего качества. Хозяйственный персонал доброжелательно и дотошно относится к гостям. Однако зона бассейна в основном непривлекательна. Одна из причин, по которой я говорю это, заключается в том, что во второй половине дня там слишком много тени, а в середине сентября было холодно. Я полагаю, что это невозможно исправить. Но территория, прилегающая к бассейну, действительно нуждается в модернизации. Приближение гравийное и заблокировано какой-то большой проекцией и у него неловкий подход. Части гостиницы, где идет строительство, должны быть перекрыты от глаз. Завтрак предлагает шампанское Laurent Perrier за завтраком, но сама еда средняя. Довольно обидно для почтенной старой пятерки - звездочного отеля. Я говорю из нашего опыта во многих испанских отелях, в том числе в Парадорес. Однако персонал, как и везде в отеле, добрый и внимательный. Я чувствую себя неоднозначно в своем отзыве. Этот отель действительно прекрасный, но завышенная цена, если вы включаете завтрак, который стоит около 26 € каждый! Если вы хотите испытать прекрасный старый отель, идите к нему. Однако, найти завтрак в другом месте. Подводя итог: красивый отель с внимательным обслуживанием, но разочаровывающий завтрак. Но нам очень понравилось пребывание и мы любили Баррио де Саламанка. Спасибо.

Этот отель был разочарованием. Цена/качество плохие, а обслуживание посредственное. У нас было два очень дорогих номера, и когда мы приехали, все инструменты ремонтника все еще валялись на полу в одной из ванных комнат. Через полчаса он пришел и закончил свою работу. Ковры потертые, и потребуется общий ремонт. Персонал очень дружелюбный, но когда дело доходит до руководства среднего звена, отзывчивость сразу снижается. После нашего выезда нас даже не хотели пускать в VIP-зал. Скорее всего, они боялись, что мы сможем заказать напиток бесплатно, заплатив целое состояние за два номера, которые были намного ниже 5-звездочного уровня. Это действительно было очень скупо. Мы больше никогда не приедем.

Это красивый отель в отличном месте. Район тихий и не туристический, рядом есть рестораны, кафе, парки и магазины. Номера просторные, чистые и красиво оформленные, хотя кровати и подушки были не очень удобными. Хотя это не такая уж большая проблема. Я бы остановился здесь снова и снова!

Мы с женой и зятем (отмечающим выход на пенсию) остановились в отеле в конце декабря - начале января после пребывания в июле с другими членами семьи. Изюминкой нашего недавнего пребывания стал рождественский ужин, который был превосходным с точки зрения качества еды и обслуживания. Мы посещали и другие подобные приятные мероприятия в нашей жизни, но это было лучшее! Как обычно, сотрудники стойки регистрации и обслуживающий персонал были очень внимательны к нашим потребностям. Мы планируем вернуться туда снова, когда поедем в Мадрид!

Очень традиционный отель. Даже отремонтированные комнаты/коридоры очень традиционны. Дружелюбный персонал. Большой, хорошо оборудованный, тихий номер. На продажу выставлено множество вещей, которые я не нашел 5-звездочными. Завтрак был довольно хорошим. При желании бесплатное шампанское Lauren Perrier. Хорошо расположен. 3 минуты пешком до парка Ретиро. 20 минут пешком до музея Прадо. Моим большим медвежонком был спа. Для гостей отеля это не бесплатно. Кажется, это франшиза на территории отеля, которая предлагает скидки жильцам. Меня это очень разочаровало. Его следует называть просто The Wellington (со спа-центром, если вы хотите доплатить).

Мой муж живет здесь уже много лет, находясь в командировке. Эта поездка была теперь Мой третий визит. Абсолютно не может превзойти расположение. Я везде езжу на автобусе, и 19-й автобус высаживает меня прямо перед отелем. А также доставляет меня туда, куда мне нужно добраться. Ржу не могу. Близко к музеям… . Очень понравились номера, выбор мини-бара, в спа-центре еще не были, но предлагаемые услуги понравились. Если бы я придирался, я бы сказал, что в меню завтрака должны быть круассаны, кексы и пирожные лучшего качества, многие из них были расфасованы, выбор можно найти в зале ожидания аэропорта. Остальная часть шведского стола была в порядке, за исключением хлеба - выбор. Я ВСЕГДА останусь здесь.

Приятного пребывания в отеле Wellington. Полезный, дружелюбный персонал. Очень уютный и удобный зал для закусок, коктейлей и позднего ужина. Комната была больше, чем средний гостиничный номер, и все услуги были компетентными и эффективными.

В отеле Wellington все потрясающе, начиная с воскресного бранча и заканчивая дегустационным меню от выдающегося шеф-повара Рикардо Санса. Спа предоставил лучшее массаж глубоких тканей, который я когда-либо делал, и бассейн стал оазисом в жаркие летние дни. Нам не терпится вернуться.

+3

Великолепный отель. Выглядит как настоящая пятизвездочная и показывает, почему она такова. Роскошный декор, очень дружелюбный и услужливый персонал. Великолепные общественные помещения. Большой выбор блюд для завтрака в очень удобном лаундже. Исключительно чистый и в отличном месте для прогулок

Снаружи выглядит отлично. Вы получаете теплый прием у входа, номера очень хорошие, уборка номеров и уборка тоже очень хорошие. Супер хороший тренажерный зал и спа-центр (спа-салон не включен в стоимость около 50 евро каждый). Большое разочарование - это, безусловно, ресторан на открытом воздухе и бассейн. Это место нуждается в любви и обновлении. Бассейн расположен между домами, поэтому солнце падает на бассейн около 13:00. Ресторан не самое уютное место для обеда, да и закрывается он в 20:00. Я считаю, что им нужно отремонтировать всю эту территорию, чтобы создать лучшую личную атмосферу и соответствовать 5-звездочному рейтингу. Отправляясь в Мадрид, вы хотите расслабиться у красивого лаунж-бассейна, а также выпить на свежем воздухе поздно ночью. Я могу представить, что это место было 5-звездочным 10 лет назад, но сейчас в Мадриде есть много других мест, которые я бы выбрал. Итак, подытоживая, отправляясь в Мадрид за солнцем и отдыхом, я бы не выбрал это место.

Нашей семейной группе из 11 человек, в том числе 5 несовершеннолетних, очень понравилось 2 пребывания, одно в начале и одно в конце нашей поездки. Отличный завтрак в элегантной обстановке. Стойка регистрации была очень внимательна к нашим потребностям. Они организовали первоначальный транспорт из аэропорта в отель, а затем в Королевский дворец с очень компетентным и сердечным гидом. Мы обязательно вернемся!

Мы только что остановились в отеле во второй раз. Все потрясающе, весь персонал, завтрак - лучший, который я когда-либо пробовал, расположение очень близко к парку Ретиро, бассейн идеально подходит для детей и взрослых, номера чистые и очень тихие. Не пропустите! Вы будете чувствовать себя комфортно, остановившись в таком элегантном 5-звездочном отеле.