COSI Samui Chaweng Beach

Проведя 10 дней отдыха в Кости, хорошее расположение, комната на ожидаемом уровне... не забыть эффективный и полный энергии персонал. Отдельное спасибо Муку на ресепшн!

Я останавливался в отеле от моего чека - в срок до 7 октября 2025 года , и сообщил персоналу в первый день, что у меня есть несколько последовательных бронирований. Это было связано с тем, что я изначально не был уверен в своих планах на поездку и хотел сохранить гибкость на случай, если я решу изменить или сократить свое пребывание. Поэтому я предпочел сделать отдельные оговорки. Сотрудник, который помогал мне во время проверки, был отличным, вежливым, внимательным и информативным. Они все четко объяснили, в том числе и то, что я буду получать курортный кредит в размере 200 фунтов стерлингов в день, что произвело на меня очень положительное первое впечатление и отразило великолепные стандарты обслуживания от команды Фронт-офиса. Однако за один день до моей фактической проверки - вышел, ко мне постучался сотрудник домработницы и попросил выписаться, хотя у меня еще продолжался заказ на следующий день. Я любезно объяснил, что выпишусь на следующий день. Это заставило меня задуматься о том, существует ли разрыв в общении между командами Фронт-офиса и Хозяйства, поскольку непрерывное бронирование должно быть должным образом обновлено в системе, чтобы избежать путаницы или неудобств для гостей. Вскоре после этого инцидента в помещении временно отключили электричество и воздух - кондиционер. Поскольку в номере не было свободного телефона, мне пришлось искать контактный телефон отеля в Интернете, чтобы сообщить о проблеме. Команда Лобного офиса сообщила мне, что для проверки пришлют техника, и я попросил их подождать около десяти минут, так как я еще принимал душ. Удивительно, но кондиционер включился вскоре после звонка. Хотя это не было серьезной проблемой, это не должно происходить в гостинице такого уровня, поскольку это влияет на уверенность гостей в надежности объектов и систем обслуживания. Дополнительно, по чеку - вне дня, я заметил несоответствие относительно курорта - кредитной информации. При проверке - в, мне сказали, что его можно использовать за 200 фунтов стерлингов в день, но во время проверки - вон, другой сотрудник заявил, что это только 100 фунтов стерлингов . Хотя это и небольшое различие, оно отражает отсутствие последовательности в общении внутри команды. Я считаю, что такая информация должна быть согласована и проверена во все смены, чтобы обеспечить ясность для гостей. В позитивном плане я хотел бы похвалить эту ночь - сотрудников смены, которые оказывали профессиональные, вежливые и заботливые услуги. Их отношение очень хорошо отражает гостеприимство отеля. Предложения: • Укреплять междепартаментскую связь между Фронт-офисом, Хозяйством и Инжинирингом, чтобы обеспечить четкое обновление в системе данных о продолжительном пребывании или последовательном бронировании. • Усилить подготовку по вопросам согласованности информации о гостях, особенно в отношении прав гостей и ежедневных пособий. • Регулярно осматривайте системы электроснабжения и кондиционирования в гостевых комнатах для обеспечения стабильности и надежности. В целом, я искренне верю, что у отеля большой потенциал. Если эти небольшие проблемы будут решены, это еще больше повысит профессионализм и поднимет общий уровень обслуживания гостей до отличного.

wowowo, это так гуфо им так высоко, пока пишет это аххахахааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааа спасибоуууууууууууууууууууууи люби здешние сиаааа и им великолепно.....

Отличное расположение, прекрасные номера и доброжелательный персонал. Никаких жалоб. Я не могу просить большего. Жаль, что я не приехал сюда в прошлый раз.

Очень мило и чисто. Хороший дизайн и прием был очень хорошим, когда мы входим, чтобы зарегистрироваться. Все так удобно и рядом с торговым центром (центр самуи) шаговой доступности к пляжу и все

Я пробыл в COSI 8 ночей в неделю. У меня был фантастический опыт в целом. Персонал действительно сделал мое пребывание незабываемым. Команда стойки регистрации была невероятно гостеприимной, особенно мне хотелось устроить особенную кричалку - выйти к администраторам, которые помогали мне, Милой и Муку. Они были невероятно полезны и выходили за рамки, чтобы помочь мне. Я приехала, чувствуя себя немного взволнованной, но их теплый прием и эффективная проверка - в процессе сразу дали мне спокойствие. Они даже помогали мне с багажом, отвечали на все мои вопросы по транспортировке и стирке. Такие маленькие детали имеют огромное значение.

Очень дружелюбный персонал. Хорошая стойка регистрации, есть еда и кофе для питья. Хорошая атмосфера, много людей, с которыми можно поговорить, и очень полезные. Отличное расположение недалеко от пляжа и торгового центра.

Прекрасный отель с ежедневной уборкой и бесплатной водой, предоставляемой каждый день. Отличная цена, очень доброжелательный персонал, и пончик был особенно полезен при бронировании всех наших мероприятий. Очень рекомендую!

Вход меня очень смущает, а также сбрасывает - вне зоны не удобно выгружать мои вещи. Более того, парковочная зона очень перегружена там, где отель должен предоставить больше площади. Дверь туалета должна быть закрыта и опечатана, поскольку между краем и дверью имеется зазор. В мусорном баке не пусто, когда я впервые вошёл, в мусорном баке стоит бутылка Редбулл. Пожалуйста, убедитесь, что номер идеально убран и подготовлен, чтобы произвести лучшее первое впечатление на клиента.

Команда ресепшн лучшая и дружелюбная, и они обеспечивают идеальное пребывание. Проблем никогда не было, и я пробыл там 49 ночей. Расположение идеальное, так как вы можете добраться до пляжа за 5 минут, и торговый центр находится прямо снаружи.

Лучший отель за свои деньги. Минусы: 1. Нет балконов и проблема сушить вещи. 2. Вход в бассейн. 3. Нет посуды. Плюсы: 1. Расположение 2. Удобный коворкинг. 3. Хороший бассейн. 4. Весь персонал очень вежливый и отзывчивый-помогут с любым вопросом 5. Приятные - чистые номера.

Отличная атмосфера и удобства. Идеально подходит как для работы, так и для учебы. Wi - fi очень хорошая и обстановка довольно уютная. Также питание и напитки предоставляются после оплаты входного взноса. Он остается открытым до позднего вечера и занимает центральное место. Действительно идеально.

Расположение отличное, недалеко от пляжа недалеко от Центрального. Запах атмосферы был хороший.

Очень потрясающий персонал - всегда готов выслушать и помочь. Местоположение идеальное, как раз посреди всего. Я бы обязательно порекомендовала его своим друзьям и вернулась бы сюда. Еще раз большое спасибо всем, кто работает в этом потрясающем отеле.

По цене отель выдающийся! Он расположен прямо рядом с центром, рядом с торговым центром и всеми магазинами и ресторанами. Номер хороший - дизайн, чистый, и удобный. Я прибыл рано и смог зарегистрироваться рано (около 13 часов ) . Единственный минус - пересечь два коридора и два лифта, чтобы добраться до моей комнаты.

Персонал чрезвычайно полезный и хороший, теплый и гостеприимный, уборка производится каждый день Расположение отличное, и отель абсолютно доступный, спасибо за все ! Я ценю вашу помощь с рекомендациями и мотоцикл и достопримечательности

Это место похоже на пансионат по завышенным ценам. При бронировании мне сказали, что все мое питание будет обеспечено. У них есть только маленькое переднее офисное кафе. И мне платили по обычной цене. Я просил комнату на верхнем этаже, но меня поместили в шумный душный подвал, рядом с гаражом. Там водопровод со шлангом, люди стирают вещи перед комнатой.

Общие впечатления хорошие, хотя это было кратковременное пребывание. Сотрудники были дружелюбны с улыбающимся лицом и могли ответить на вопросы, даже несмотря на занятость. Продолжай в том же духе.

Очень удобный по расположению. Буквально 2 минуты - и ты на пляже. Стенка в стенку с ТЦ Фестиваль. Персонал приветливый и отзывчивый. Из плюсов: Расположение, довольно свежий ремонт. Из минусов: уборка номеров плохая (меняют полотенца ежедневно , на этом все) - ни моют пол, ни подметают , ни меняют постельное белье. Самый главный минус - отсутствие возможности открыть окно, они во всех номерах глухие. Как следствие - белье сохнет по 2 суток (в номере есть небольшая складная сушилка). Фена нет. Еще не понравилась дурацкая система с картами-ключами - чтобы лифт поднял вас на нужный этаж, надо не просто кнопку нажать , но и карту отсканировать (а они постоянно глючат). В отеле есть бассейн с лежаками -тюфяками, ни разу не плавали и не лежали, как-то не оч гигиенично. Есть постирочная , 50 бат стоит 1 цикл стирки (40 бат сама стирка и 10 срество для стирки), за цикл можно постирать 5-7 кг одежды. Сушильная машина - 60 бат. При отеле есть корнер-кофейня, цены : круассан с ветчиной и сыром 139 бат, кофе/чай 65 бат.

Отель очень хороший и номер так пахнет хорошо и очистить расположение так хорошо близко к торговому центру все вещи так хорошо в отеле обслуживание персонала так мило и полезно JJ Мультфильм Mook Радость Кав Пончик Помпам Резак Горох Тукки каждый сделать меня так весело и счастливо в отеле так много рекомендую ️️️️️