Towers Rotana

Никогда мне приезжайте в данный отель. Это отель 2 звезды. Все фото выложенные операторами не соответствуют действительности . Все положительные отзывы , это людей которые не знают что такое сервис!!!! Нас заселили и думали что мы дурочки в номер категории ниже. Мы пошли разбираться и в итоге , нас поселили на 10 этажей ниже, в новый номер. В новом номере не переключался душ , вызвали сделать , но никто так и не сделал . Бассейн не соответствует как на фото, он в 10 раз меньше , как для детей которым 2 года. Отношение плохое персонала. Коктейли по системе все включено не делают. Не рыбы ,не мяса просто нет!!!!!!! Повторюсь , все что пишут в отзывах это ложь!!!!!!!!!!!!!!! Я в ОАЭ не первый раз и решил рискнуть взять отель городской прочитав отзывы, в итоге я был разочарован не только в отеле , но и тех людях которые написали отзывы и не знают что такое сервис, они наверно приехали из деревень!!!!!!!!!!!! Никогда не приезжайте в данный отель. Операторы и отель обманывают хорошими отзывами!!!!!!!!

Заехали мы в данный отель 01.10 .2025 года . Номер взяли с видом на город и большим окном. Нас заселили в старый номер, и видом на соседнее здание . Я пошел в низ выяснять. На рецепшен мне сказали что все верно , но после доведения до них , что они врут , нас заселили в номер 614 , нового фонда . В номере два дня не могли сделать душ , так как он не переключался пришли на бассейн , а его просто нет ) он очень маленький и можно сказать для детей . Солнце вы не увидите так как все закрывает здания . Ужин кроме мясо с картошкой и курицы нет ничего. Из рыбного вообще . Коктейли вам не сделают так как они не входят во все включено. Завтрак , обед и ужин очень скудный и относится именно к городским отелям. Отель за свое отношение никак не компенсировал свое отношение. Сегодня 02.10 появился на рецепшен мальчик который разговаривает по русски . Отель на 4 никак не тянет. Расположение отеля хорошее . Все отзывы большая часть , это тех людей которые никогда не были в хороших отелях. Вы столкнетесь с большим разочарованием. Все фото что указано на сайте сильно отличаются . Номера не такие и русских каналом нет.

+4

Отдыхали парой в данном отеле Towers Rotana с 10.09.25 по 19.09.25 отель просто замечательный,жили на 16 этаже с видом на небоскрёбы,уборка в номере каждый день,постельное белье и полотенца просто белоснежный,большая благодарность работникам отеля,всегда отзывчие в любых вопросах,на ресепшене хочется отметить русско говорящих ребят,Малику,Мухамед и Саид,всегда вопросы решались быстро и профессионально,ресторан тоже заслуживает особого внимания,выбор конечно не большой и без изысков,но еда за 10 дней не надоела абсолютно,всегда все вкусно,курица не сухая,  говядина прям таяла во рту,без кучи лишних специй ,большая благодарность поварам,бассейн работает до 11 вечера, было очень здорово и не привычно,что можно купаться после заката,пляж на который возят кайт бич,большой,ухоженный, есть бесплатные душевые, туалеты а главное бесплатная вода и место для отдыха в теньке и под вентилятороми в плюс 40 самое оно,мы покупали пляжный тент это прям спасение в самую жару,с трансфером до пляжа и обратно проблем не было совсем записывались каждый раз на то время когда хотели и никакой талкучки на автобус не было,расположение у отели тоже очень хорошее минуты 3 пешком до метро,до музея будущего мин 15-20хотьбя или на метро 1 остановка,до дубай мол также одна остановка только в другую сторону, вообщем с таким близким расположением к метро можно свободно посещать все достопримечательности прекрасного Дубая.Такси яндексе конечно работает ,но дороже,лучше прям на дороги ловить машину с красной или оранжевой крышей,посадка 5 дирхам дальше по счётчику.Еще раз спасибо отелю за клиентоориентированность ,отель однозначно рекомендую.

Фантастический отель. Мы были повышены до апартаментов с 2 спальнями по прибытии, что помогло нашему опыту, но даже если бы нам не дали повышение класса, я все равно думаю, что все остальное было замечательно. Еда была превосходной мы все были включены и ели во Вкусах на Два, Лифт у бассейна (хотя там было чрезвычайно тепло по вечерам) и Лонгс Бар. Я бы сказал, что, хотя все включенные напитки в Лонгс-баре были включены только во время еды. Персонал также был действительно отличным особенно персонал на баре у бассейна. Отель был безупречно чист всегда кто-то убирает. Единственный вопрос, который я чувствовал действительно нуждающимся в внимании является тот факт, что не хватает кроватей вокруг бассейна для количества людей, останавливающихся в отеле. Что касается местоположения, хотя довольно далеко от пальмы и пристани они были легко доступны на поезде (станция только снаружи) и такси тоже не были дорогими. Имели фантастическое время и обязательно рекомендовали бы остановиться в этом отеле и обязательно будут искать отели Rotana в будущем.

+4

Отдыхали с супругой в этом замечательном отеле с 05.09.2025г по 11.09.2025г, брали Guest Room/2AD|All lnclusive Dine Around(Гостевой номер/2AD|Завтрак, обед ,ужин по системе «все включено».) Начну с дороги ,как добирались))): Начали мы свой путь с Омска до Новосибирска на поезде 8.5 часа. Отдохнули сутки в гостинице в Новосибирске. Вылет в АОЭ Дубай был у нас с Новосибирска,05.09.2025г в 4.20 утра, рейс задержали на 40 минут, ну да ладно не критично. Летели 6.5 часа в ОАЭ в аэропорт DUBAI-DXB пока прошли таможенный досмотр ,получили багаж ,сходили в обменник , и уже потом сели в трансфер минивэн на 6 человек. В отеле Towers Rotana Hotel 4,были примерно в 11.40, заселение в 14.00.Нас встречал приветливый персонал, у авто и помогали с багажом прямо до номера. Заселение прошло не быстро, через час или два, и не вызвало каких-либо затруднений, тут же на ресепшн можно поменять доллары на дирхамы(в 80 м от отеля в сторону Музея будущего рядом с KFS так же есть обменник.)Но дирхамы у нас были оформились заплатили туристический налог 90 дирхам. До заселения нам предложили сходить в бассейн где можно было сходить в душ после дороги и в бассейн, дали полотенца возле бассейна и предложили прохладительные напитки. Бассейн работает с 7.00до 23.00 там же тренажерный зал открыт 24 часа,и есть спа с 10.00 до 3.00 утра. Расположение-находиться на 6-м этаже здание в задней части отеля , найдете стеклянную дверь с надписью ELEVATE и воспользуетесь лифтом ,чтоб подняться на 6-й этаж. Заселили нас в 13.20 на 19 этаж хороший номер фото прилагаются)) номер 1908.Вид не очень был, на соседние здания ,но нам не критично было...Далее 14.30 обед.))) Завтраки, обеды и ужины проходят в ресторане на втором этаже Flavours on two международный ресторан со шведским столом часы работы завтрак 6.30-10.30,обед 12.30-15.30,ужин 19.00-22.30,ассортимент еды всегда был отличный, свежий и вкусный. В ресторане всегда приятная атмосфера и отличные официанты. В обед и ужин предлагают алкогольные напитки. В отеле еще есть Longs Bar g Rectaurant (короче паб)с огромной барной стойкой ,танцполом и бильярдом, в цокольном этаже также Elevate открытый лаундж-бар на крыше у бассейна ужин с 19.00-22.30.Днем там же у бассейна Aquarius закуски c 15.00-17.00 и напитки с 10.00-19.00(безалкогольные), и 12.00-22.30 алкогольные напитки (пиво ,виски ,джин, ром.) На пляж Ла Мэр ходит бесплатный трансфер 4 раза в день(расписание 1(с отеля 08.45-09.15)2(09.50-10.15)3(13.30-14.00)4(16.00-16.30) и бесплатные полотенца в сумочке пляжной, выдают рядом с ресепшн)Лучше записываться заранее на все дни . Если не хотите платить такси туда и обратно примерно 40 дирхам через приложение Careem.Пляж понравился ,вода сказка, супруга была в восторге теплое как молоко и мелкий белый песочек ,и вход в море пологий песок. Мы на море были каждый день с отеля 8.45 а обратно с моря в 10.15 или на такси. Уборка в номере проводилась каждый день, в ванной всегда свежие полотенца и халаты, приносили воду 4 бутылок, чай, кофе.Есть холодильник, портативный стол для глажения текстильных изделий и утюг, сейф, шкаф купе и вешалки также чайник ,телевизор. Короче говоря на фото все будет))). Очень понравилось что до Бурдж-Халифа можно добраться очень быстро, одна остановка на метро 6 дирхам или 25-30 минут пешком! Так же рядом очень красивый Музей будущего. Брали обзорные поездки по Дубаю и в Абу-Даби столицу ОАЭ, цена туристического агента FANgSUN по 90$ с человека за каждую обзорную экскурсию, на большом шаттле по 45 человек, все удобно и с кондиционером Фото прилагается)).Когда мы были на экскурсиях, нам давали ланч-боксы что очень приятно! В целом и в общем отдых очень понравился еще приедем в Дубай. Спасибо огромное отелю и всему персоналу, за наш отдых, думаю вернёмся ещё раз! Сентябрь 2025 г. С уважением Дмитрий.

+48

Мы все еще здесь в течение следующих 4 дней, и это абсолютно сказочное расположение все вокруг легкий доступ везде атмосфера все такие хорошие специально Том в баре у бассейна номера чистая уборка новые полотенца ежедневное обслуживание отличное К сожалению, мы находимся во времени, когда они делают некоторое обслуживание в какой-то комнате, и это так очень шумно очень рано, но я полагаю, что они должны делать там работу слишком разочарованы этим, но это понятно все 10 / 10 О забыли о пищевых добавках для шеф-повара от салатов до главной и десертов так вкусно и большое разнообразие еды

Отличное соотношение цены и качества Отель был очень чистая еда была хорошим выбором из 3 мест, чтобы поесть в all inclusive. Амин отвечал за бассейн и зону отдыха он был очень полезен Том работал за барной площадкой и поддерживал чистоту & уборка & они оба были так приятны. Отель был в отличном месте & такси было легко получить в отеле Мы заказали несколько экскурсий из гостевых служб пожелание было легко сделать В общем, настоятельно рекомендуется с супер умелым персоналом

Завтра выезжаем из отеля который нам запомнится надолго, потому как данный отель не заслуживает 4 х звезд, он достоин 5*. Все что пишут другие комментаторы, все правда. Малика и Хассан на ресепшене просто выше всяких похвал, говорят на русском, подскажут, помогут, решат ваши проблемки легко. Нам с супругой все понравилось! Единственный момент на котором хотелось заострить внимание, это трансфер на пляж. Шахид хоть и старается, но он физически не может впихнуть всех невпихуемых в автобус. Хотелось, чтобы на пляж возил автобус побольше, либо количество рейсов нужно увеличить. Не всегда удавалось записаться на удобный рейс. Но если не придавать этим моментам особого внимания, то все ништяк. Сегодня мы на метро (за 28 дирхам, туда и обратно вдвоем) с ездили на пляж Дубай Марина, уехали с утра и приехали к 16.00, обед мы пропустили. Но в чем прикол, а в том что завтра мы сможем пообедать за этот пропуск, а так бы остались перед вылетом голодными). Перекусили в бассейне, попили сок-пиво, до ужина норм. Короче, я после пива сижу на ресепшене под кондером, довольный и строчу этот отзыв))) Короче все как всегда, если не искать проблем, то их и не будет... Если есть вопросики, пишите по возможности отвечу Кстати, ресторан Театро не работает, закрылся

Впечатления в этом отеле были потрясающие. Персонал был очень милым и полезным. Рекомендую этот отель!

Отель превзошел все ожидания, персонал поддерживает высокий уровень сервиса! У нас был вариант со все включено - питание разнообразное и очень вкусное, каждый прием пищи удовольствие! На ресепшен несколько сотрудников говорят полностью на русском, если возникает сложность, легко обсудить все детали, в целом минимального английского тоже хватит и вас поймут) отдельно хочется поблагодарить Малику на ресепшен, Сабу из ресторана, и Динашу за клининг, спасибо вам за заботу о нас! Единственный нюанс на который попали, у нас был номер с закрытой дверью в соседний (те их можно было объедерить), так вот на 4ю ночь туда заселили семью с ребенком, которые не разговаривал, а кричал каждое слово, 3 ночи просыпались, просили быть тише, пожалели, что не попросили сменить номер сразу после первого прецедента, понимание, что не нужно орать в 00:30 приходило, только после нашего обращения, к сожалению. Если будет возможность, просите сразу полный отдельный номер. Сам отель на 10 из 10. Очень рекомендую

Прием Хасана был очень полезным, и мы были действительно очень счастливы в этом месте спасибо большое Хасан за все вещи и за вашу помощь

У нас было очень хорошее жилье. Все было на высоком уровне, особенно чистота и гигиена. Большое спасибо.

Остановились в отеле Towers Rotana в Дубае и остались очень довольны! Отличное расположение — все главные достопримечательности и метро рядом, удобная транспортная развязка. Номера просторные, чистые, хорошо убраны, все необходимое для комфортного проживания есть. Порадовал бассейн на крыше и тренажерный зал — отличный способ расслабиться после насыщенного дня. Повара готовят очень вкусно, еда разнообразная. Все работники отеля очень дружелюбные, внимательные и всегда готовы помочь. Отдельно хочу отметить сотрудника на ресепшене — Мухамеда. С первых минут он окружил нас вниманием и заботой, быстро решил все вопросы по заселению, дал массу полезных рекомендаций по городу и достопримечательностям. Все наши пожелания учитывались моментально, а атмосфера дружелюбия и профессионализма, которую создает Мухамед, настраивает на отличный отдых. Видно, что он работает с душой и искренне старается помочь гостям. Спасибо Towers Rotana за отличный сервис, а Мухамеду — за по-настоящему тёплый приём! С удовольствием вернёмся ещё раз и будем рекомендовать этот отель друзьям.

Сейчас отдыхаем в отеле, отель превзошел все наши ожидания! Питание супер, номер дали с лежанкой на окне без доплат, бесплатный трансфер на море и офигенные лежаки с кроватями. Отдельно хочу поблагодарить работника на ресепшене Хассана, говорит по-русски, отвечает подробно на все вопросы, решает любые вопросы, если они вдруг возникают. Обязательно вернемся ещё

Мы с мужем отдыхаем в Дубае в отеле Towers Rotana, нам очень понравилось всё. Хороший отель, на ресепшене хороший администратор Хассан. Во всем нас помогал и подсказывал. Большое спасибо Хассану.

Отличный отель, хорошее расположение, метро близко от отеля, что не маловажно в Дубае. В одной остановке Дубай Молл и музей будущего. Разнообразное питание. Великолепный персонал, который всегда готов помочь. На ресепшен работают отличные ребята, которые говорят и понимают по русски, Xaccaн отличный парень огромное ему спасибо. Отель рекомендую.

Ооо классный отель! Все чисто! Каждый день уборку делают! Каждый день меняют постели! Мы отдыхали классно! Даже нам дали номер как мы и просили! 2418.2417 Сервис, обслуживание достоен на 5 звезд Мы отдохнули всей семьей! Все такие вежливые! Хассан парень , прям обьясняет все на русском! Молодец! Такой вежливый! Спасибо ! Hassan

Отдых на all inclusive!!!! Отдыхали семьей с двумя детьми ! Заселили быстро , в отличный номер , все везде чисто , белоснежное постельное белье, халаты, полотенца ! Уборка ежедневно ! Напитки на баре в любом количестве хоть алкогольные ( с 12:00) хоть безалкогольные !!! По еде ! Нам всегда всего хватало , если вы собираетесь так же как и мы с детьми, которые хотят везде и всегда картофель фри , то тут без проблем в обед и ужин специально для вашего чада бесплатно это организуют ! Персонал всегда помогает решить все вопросы ! В отеле есть рестораны , нам особо полюбился Longs bar ! Мы и обедали там иногда и почти всегда ужинали ! Бургеры , фри и много чего еще и Конечно напитки без ограничений ! Месторасположение отели прям на 5 . Кто любит метро - 3 минуты ходьбы от отеля ! Нам легче было такси , только выходишь вот и такси все они ездят по счетчику , до Дубай Молл , бурч халиф 20 дирхам , обратно дороже ! Про море ! Туда возит автобус очень комфортный - строго по времени ! Никакой очереди или давки нет , все сели и поехали ( потому что по записи ) песок на море беленький ! Рядом есть бесплатные раздевалки , душевые , даже воду набрать можно бесплатно питьевую ! Еще что было очень приятно , отмечала свои 35 лет в отеле , принесли в номер тортик , приятно согласитесь )! Так же из за поздней ночной экскурсии пропустили ужин , подошли на ресепшен объяснили, попросили перенести на обед в день выезда ( выезд до 12:00) нам без вопросов сказали ок ! Ну сервис конечно про бассейн , чистый , комфортный ! Лежаки прекрасные , люди конечно иногда положат полотенца и уйдут спать в номер , но как то быстро лежаки все равно освобождаются ! Есть небольшой бассейн для деток ! Так же для взрослых и детей есть жилеты - кто плавать не умеет ! Нам все понравилось !!!

Отель просто супер. Местонахождение очень удобное. Рядом с метро. Кроме этого такси каждые 5 минут подъезжает к отелю и вполне доступные цены. Трансфер до пляжа и обратно 4 раза в день. Сервис на все 5*. Ежедневная уборка номеров, белоснежная постель. Меняют каждый день. Изобилия еды, овощей и фруктов, десертов, напитков. Еда очень разнообразная и вкусная. На ресепшене очень вежливые сотрудники, есть даже русско говорящие. Обязательно вернемся сюда еще раз.

Здравствуйте, мы отдыхаем в данный момент в этом отеле, все отлично, все устраивает. Питание хорошее, персонал отзывчивый, во всем помогают! Все чисто, убираются каждый день, советую этот отель для отдыха! Рекомендую Хасан на ресепшене очень помогает во всех вопросах, отличный парень!